關于我們
鄭州格力電器維修是一家以家電維修、技術咨詢、工程設計為主的專業家電售后服務型企業。主要與國內眾多品牌廠家進行售后服務合作，保證購買其品牌的客戶能得到優質的售后服務。公司進行經營連鎖化，管理統一化，服務品牌化的戰略調整，力求打造家電維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗，公司已經總結出一整套行之有效的家電維修安裝、設備維修的管理經驗，培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員，定期參加各品牌廠家的技能培訓，使公司技術力量更加雄厚。公司有專業資質的員工占 85% 以上，具有國家勞動部頒發的等級證書，不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，精通的維修還能對安裝、維護保養進行針對性的優化，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。工程師可以迅速判斷存在的故障點，并提出最快的問題解決方案。從而提高了的維修質量和維修效率。為顧客縮短維修占用時間，深受廣大新老客戶的一致好評。
鄭州格力電器維修建立了強大的技術問題解決處理管理系統.公司注重售后服務管理的信息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經維修的部分真實信息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。作為公司與客戶互動溝通的橋梁，致力于客戶咨詢、報修、受理客戶投訴和服務監督。
服務承諾
鄭州格力空調維修服務中心為打造家電維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾：
一、節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組，可隨時到現場搶修，以最快速度到達客戶指定地點。
三、實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術問題，故障沒排除，不收取費用。
五、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。
八、在收費方面，嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定，并嚴格執行。